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掘金3.3万亿电子商务还差临门一脚

[修改时间:2014-1-19 11:49:00 浏览次数:125]

    晨报讯 面对一个3.3万亿的电子商务大蛋糕,数百万企业热火朝天注域名、建网站、做推广,掘金电子商务。但是花费了大量推广费,90%的用户来了又走了,叫好不叫座,推广费都打了水漂。为何中小企业网站的网络交易总是在临门一脚时夭折呢?

    近日,一项名为“可信网站”验证服务走进湖北,在我省企业界掀起了一场关于网络营销信任盲区的大讨论,电子商务专家表示,电子商务的主要问题是“缺乏信任”,注域名、建网站、做推广,树可信,一个都不能少。专家预言,“可信网站”快速建立用户信任,将陌生访客变为生意伙伴,将掀起一场打造可信电子商务的革命。

    中小企业网站存在巨大的营销盲区,90%推广费打了水漂   

    根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的调研估算,我国电子商务市场规模达到3.3万亿左右,其中B2B约为3.05万亿,个人消费市场网络交易2500亿。数百万中小企业纷纷注域名,建网站,做推广,希望在3.3万亿市场分一杯羹。

    但是订单并未如期而至。根据CNNIC新近完成的《中国网络营销发展状况调查报告》显示,电子商务网站访问者遇到可疑网站时,92.6%%会选择退出网站,86.9%%选择取消交易。访客对网站不信任使得企业90%的营销费用打了水漂。

    注域名,建网站,做推广,树可信,一个都不能少   

    “目前中小企业电子商务存在一个巨大的营销盲区,以为注了域名,建了网站,做了推广,访客来了就能做成生意。”北龙中网公司总经理刘志江对记者表示,“互联网已经从可用网络经济转变为可信网络经济,没有信任,何来生意?注域名,建网站,做推广,树可信,是一整个电子商务链条,一个都不能少。”

    天下生意基于信任,这个朴素的道理在互联网上同样有效。CNNIC报告显示,63.4%的网民在不确定网站身份时,会在网站中寻找第三方颁发的可信网站标识、可信证书等可以验证网站是否值得信任的信息后,再选择是否下订单。同时因担心网站身份而取消交易的电子商务网站访问者中,81.7%的网民会因第三方权威机构的认证而提高对网站的信任度。

    “可信网站”力挺中小企业网站建立用户信任

    据刘志江介绍,北龙中网公司推出的“可信网站”验证服务通过在网站安装一个“可信网站”的标识,快速帮助企业网站建立用户信任,堵住中小企业网站的信任漏洞,把陌生访客变为生意伙伴,帮助企业完成和陌生访客成交的临门一脚。

    “可信网站”验证服务通过对企业域名注册信息、网站信息和企业工商登记信息进行严格交互审核来验证网站真实身份。通过认证后,企业网站就进入北龙中网运行的国家最高目录数据库中的“可信网站”子数据库中,所有网民都可以通过点击网站页面底部的“可信网站”标识确认企业的真实身份。

    可信网站”验证服务在全国得到了广泛应用,百度有啊、京东商城、海尔商城、2010年广州亚运会官方网站等国内外知名企业均已启用“可信网站”验证服务,中银国际期货、民生证券、国泰君安等银行证券类网站也于日前通过“可信网站”验证服务。

    湖北互联网发展强劲,我省企业争相申请“可信网站”   

    近年来,湖北互联网获得了飞速发展。2009年底湖北网民数达到1469万人,排在全国第11位,互联网普及率达到25.7%。互联网发展势头强劲,湖北网民增长率39.9%,比全国28.9%的增长率高11个百分点。

    湖北已经成为电子商务发展的重点区域,对于网站信任的需求也更为迫切。“可信网站”也得到了湖北企业的认可和赞同。据“可信网站”湖北认证服务中心——湖北百捷公司副总经理汲彦存介绍,他们已经为天安中西医结合医院、博士德生物、喜多多玩具等首批几十家企事业单位提供了“可信网站”服务,该公司还计划于近期在湖北开展可信网络普及大行动,助力中小企业可信营销,帮助湖北企业创建诚信电子商务品牌。(文/晓慧)